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정책 문서

위치기반서비스 이용약관

ㅊㅋ(추카)의 위치기반서비스 이용 조건과 개인위치정보 처리 기준을 안내합니다.

제 1 조 목적

  1. 1. 본 약관은 안아이티(ANIT)(이하 “회사”)가 운영하는 모바일 기반 축하 준비 통합 주문·예약 플랫폼 ㅊㅋ(추카)에서 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 개인위치정보주체 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 개인위치정보의 수집·이용·제공, 보유 및 파기, 동의 철회, 열람·고지·정정 요구 등 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
  2. 2. 본 약관은 ㅊㅋ 이용약관, 개인정보처리방침, 주문·취소·환불 정책, 고객센터 안내와 함께 적용됩니다.

제 2 조 정의

  1. 1. 본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
  1. 1) “위치기반서비스”란 회사가 이용자의 현재 위치 또는 이용자가 선택한 위치를 활용하여 주변 입점 판매자 탐색, 거리 계산, 주소 표시, 지도 기반 탐색, 픽업 위치 안내 등을 제공하는 서비스를 말합니다.
  2. 2) “개인위치정보”란 특정 개인의 위치정보를 말합니다.
  3. 3) “개인위치정보주체”란 개인위치정보에 의해 식별되는 사람을 말합니다.
  4. 4) “회원”이란 ㅊㅋ 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 5) “입점 판매자”란 회사의 입점 심사를 거쳐 ㅊㅋ에서 상품을 등록하고 판매하는 사업자를 말합니다.
  6. 6) “현재 위치”란 회원이 단말기의 위치 권한을 허용한 경우, 단말기 또는 운영체제에서 제공하는 위치정보를 말합니다
  7. 7) “선택 위치”란 회원이 직접 검색하거나 선택한 지역, 주소, 지도상 위치를 말합니다.
  8. 8) “위치정보 이용·제공사실 확인자료”란 위치정보의 수집·이용·제공 사실을 확인하기 위해 관련 법령에 따라 기록·보존 되는 자료를 말합니다.
  9. 9) “외부 지도·주소 변환 서비스”란 지도 표시, 주소 검색, 좌표 변환, 역지오코딩 등을 위해 회사가 이용하는 네이버 지도 API 등 외부 서비스를 말합니다. 네이버 지도 API 등 외부 서비스를 말합니다.

제 3 조 약관의 효력 및 변경

  1. 1. 본 약관은 회원이 위치기반서비스 이용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 위치기반서비스를 이용함으로써 효력이 발 생합니다.
  2. 2. 회사는 관련 법령, 서비스 운영 방식, 위치정보 처리 방식, 외부 지도·주소 변환 서비스 이용 방식이 변경되는 경우 본 약 관을 변경할 수 있습니다.
  3. 3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 내용을 서비스 내 공지사항, 웹사이트 또는 기타 적절한 방법으로 안내합 니다.
  4. 4. 회원에게 불리하거나 중요한 사항이 변경되는 경우 회사는 합리적인 기간을 두고 사전 고지합니다.
  5. 5. 관련 법령상 별도 동의가 필요한 경우 회사는 별도 동의를 받습니다.

제 4 조 위치기반서비스의 내용

  1. 1. 회사는 회원에게 다음 위치기반서비스를 제공할 수 있습니다.
  1. 1) 현재 위치 기반 주변 입점 판매자 탐색
  2. 2) 선택 위치 기반 입점 판매자 탐색
  3. 3) 현재 위치 또는 선택 위치와 입점 판매자 사이의 거리 계산
  4. 4) 현재 위치의 주소 표시
  5. 5) 지도 기반 가게 위치 표시
  6. 6) 픽업 주소 확인 및 지도 연결
  7. 7) 지역 검색 및 주소 검색
  8. 8) 입점 판매자 가게 주소의 좌표 변환 및 위치 검색 정보 생성
  9. 9) 기타 회사가 서비스 운영을 위해 제공하는 위치 기반 기능
  1. 2. 회사는 현재 위치 기반 탐색을 기본 기능으로 제공할 수 있으나, 회원은 위치 권한을 허용하지 않고도 지역명, 주소, 지도 검색 등 선택 위치 기반 방식으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 5 조 개인위치정보의 수집·이용 항목

  1. 1. 회사는 위치기반서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
  2. 2. 수집·이용 항목은 다음과 같습니다.
  1. 1) 현재 위치 기반 탐색: 현재 위치 좌표, 현재 위치 기준 주소, 거리 계산 정보
  2. 2) 선택 위치 기반 탐색: 회원이 검색하거나 선택한 지역명, 주소, 좌표
  3. 3) 지도·주소 변환: 외부 지도·주소 변환 서비스에 전달되는 좌표, 주소, 검색어
  4. 4) 주변 가게 탐색: 현재 위치 또는 선택 위치 기준 위치 검색 정보
  5. 5) 서비스 이용 기록: 위치기반서비스 이용 일시, 이용 기능, 위치정보 이용·제공사실 확인자료
  1. 3. 회사는 이용자의 현재 위치 원좌표를 회원정보 또는 주문정보로 저장하지 않습니다.
  2. 4. 다만 관련 법령상 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 기록·보존해야 하는 경우, 해당 자료는 법령 준수 및 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 별도로 보관될 수 있습니다.
  3. 5. 회사는 이용자의 현재 위치 원좌표를 입점 판매자에게 제공하지 않습니다.
  4. 6. 다만 현재 위치의 주소 표시, 지도 기반 탐색, 주변 가게 검색을 위해 외부 지도·주소 변환 서비스에 위치 좌표, 주소 또는 검색어가 전달될 수 있습니다.

제 6 조 개인위치정보의 수집·이용 목적

  1. 1. 회사는 다음 목적을 위해 개인위치정보를 수집·이용할 수 있습니다.
  1. 1) 현재 위치 기반 주변 입점 판매자 탐색
  2. 2) 현재 위치 또는 선택 위치와 입점 판매자 사이의 거리 계산
  3. 3) 현재 위치의 주소 표시
  4. 4) 지도 기반 가게 위치 확인
  5. 5) 픽업 주소 확인 및 길찾기 연결
  6. 6) 지역 검색, 주소 검색, 좌표 변환
  7. 7) 위치기반서비스 품질 개선 및 오류 확인
  8. 8) 위치정보 관련 고객 문의 및 분쟁 대응
  9. 9) 관련 법령상 의무 이행
  1. 2. 회사는 개인위치정보를 위 목적 범위 내에서만 이용합니다.

제 7 조 개인위치정보의 보유 및 이용 기간

  1. 1. 회사는 위치기반서비스 제공에 필요한 범위에서 개인위치정보를 일시적으로 이용합니다.
  2. 2. 회사는 이용자의 현재 위치 원좌표를 회원정보 또는 주문정보로 저장하지 않으며, 위치기반서비스 제공 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하거나 저장하지 않는 방식으로 처리합니다.
  3. 3. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관할 수 있습니다.
  4. 4. 위치정보 이용·제공사실 확인자료에는 위치기반서비스 이용 일시, 이용 목적, 이용 기능, 위치정보 제공 여부, 위치정보를 제공받은 자가 있는 경우 그 정보 등이 포함될 수 있습니다.
  5. 5. 고객센터 위치정보 문의 기록은 개인정보처리방침 및 고객센터 안내에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제 8 조 위치정보 이용·제공사실 확인자료

  1. 1. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료가 위치정보시스템에 기록·보존되도록 필요한 조치를 합니다.
  2. 2. 위치정보 이용·제공사실 확인자료에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.
  1. 1) 위치기반서비스 이용 일시
  2. 2) 위치정보 이용 목적
  3. 3) 위치정보 이용 기능
  4. 4) 위치정보 제공 여부
  5. 5) 위치정보를 제공받은 자가 있는 경우 그 정보
  6. 6) 위치정보 이용·제공 요청 및 처리 결과
  7. 7) 기타 관련 법령상 기록·보존이 필요한 정보
  1. 3. 회사는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 위치정보 관련 민원 처리, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서만 이용합니다.
  2. 4. 회사는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 회원의 현재 위치 원좌표를 회원정보 또는 주문정보로 저장하는 것과 구분하여 관리합니다.
  3. 5. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 관련 법령에 따라 6개월간 보관할 수 있습니다.

제 9 조 외부 지도·주소 변환 서비스 이용

  1. 1. 회사는 지도 표시, 주소 검색, 좌표 변환, 역지오코딩, 주변 가게 탐색을 위해 외부 지도·주소 변환 서비스를 이용할 수 있습니다.
  2. 2. 외부 지도·주소 변환 서비스에는 네이버 지도 API 가 포함될 수 있습니다.
  3. 3. 현재 위치 또는 선택 위치 기반 기능을 이용하는 경우 좌표, 주소 또는 검색어가 외부 지도·주소 변환 서비스에 전달될 수 있습니다.
  4. 4. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 외부 지도·주소 변환 서비스를 이용합니다.
  5. 5. 외부 지도·주소 변환 서비스의 장애, 점검, 데이터 부정확성으로 인해 위치 표시, 거리 계산, 주소 변환이 지연되거나 부정확할 수 있습니다.

제 10 조 주변 가게 탐색과 geohash 등 위치 검색 정보

  1. 1. 회사는 주변 입점 판매자 탐색, 거리 계산, 지도 기반 검색 품질 개선을 위해 현재 위치 또는 선택 위치를 기준으로 위치 검색 정보를 생성할 수 있습니다.
  2. 2. 위치 검색 정보에는 좌표, geohash, 지역명, 주소, 거리 계산 정보 등이 포함될 수 있습니다.
  3. 3. 회사는 위치 검색 정보를 주변 가게 탐색, 지도 표시, 거리 계산, 주소 표시, 검색 품질 개선 등 위치기반서비스 제공 목적 범위에서 이용합니다.
  4. 4. 회사는 이용자의 현재 위치 원좌표를 회원정보 또는 주문정보로 저장하지 않습니다.
  5. 5. 회사는 이용자의 현재 위치 원좌표를 입점 판매자에게 제공하지 않습니다.

제 11 조 개인위치정보의 제3자 제공

  1. 1. 회사는 원칙적으로 회원의 현재 위치 원좌표를 입점 판매자에게 제공하지 않습니다.
  2. 2. 회사가 관련 법령에 따라 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 일시, 제공 목적을 개인위치정보주체에게 즉시 통보합니다.
  3. 3. 다만 법령상 예외가 인정되는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.
  4. 4. 회사는 위치기반서비스 제공 과정에서 네이버 지도 API(네이버클라우드 주식회사)에 좌표, 주소 또는 검색어를 전달할 수 있으나, 이는 주변 가게 탐색, 지도 표시, 주소 변환 등 서비스 제공을 위한 범위에서 이루어집니다.

제 12 조 개인위치정보 수집·이용 동의

  1. 1. 회원은 위치기반서비스 이용을 위해 개인위치정보 수집·이용에 동의할 수 있습니다.
  2. 2. 개인위치정보 수집·이용 동의는 선택사항입니다.
  3. 3. 회원이 개인위치정보 수집·이용에 동의하지 않거나 단말기 위치 권한을 허용하지 않더라도 서비스의 기본 이용은 가능 합니다.
  4. 4. 다만 현재 위치 기반 주변 가게 탐색, 거리 계산, 현재 위치 주소 표시 등 일부 위치 기반 기능은 제한될 수 있습니다.
  5. 5. 회원은 지역명, 주소, 지도 검색 등 선택 위치 기반 방식으로 가게를 탐색할 수 있습니다.

제 13 조 동의 철회 및 일시중지

  1. 1. 회원은 언제든지 단말기 설정, 서비스 내 설정, 고객센터 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 개인위치정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  2. 2. 회원은 단말기 위치 권한을 거부하거나 철회함으로써 위치기반서비스 이용을 일시중지할 수 있습니다.
  3. 3. 회원이 동의를 철회하거나 위치 권한을 거부하는 경우 현재 위치 기반 주변 가게 탐색, 거리 계산, 현재 위치 주소 표시 등 일부 위치 기반 기능은 제한될 수 있습니다.
  4. 4. 회원은 위치 권한을 허용하지 않아도 지역명, 주소, 지도 검색 등 선택 위치 기반 방식으로 가게를 탐색할 수 있습니다.

제 14 조 개인위치정보의 열람·고지·정정 요구

  1. 1. 회원은 회사에 대해 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있습니다.
  1. 1) 회원 본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
  2. 2) 회원 본인의 개인위치정보가 관련 법령에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용
  1. 2. 회원은 위 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
  2. 3. 회사는 회원의 열람·고지 또는 정정 요구가 있는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
  3. 4. 회사는 요청자가 본인인지 확인하기 위해 필요한 범위에서 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

제 15 조 개인위치정보의 파기

  1. 1. 회사는 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공 목적을 달성한 경우, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 위치정보 이용·제공 사실 확인자료를 제외하고 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 2. 전자적 파일 형태의 개인위치정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
  3. 3. 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 개인위치정보 및 위치정보 이 용·제공사실 확인자료를 파기하거나 필요한 조치를 합니다.

제 16 조 만 14세 미만 아동의 이용 제한

  1. 1. ㅊㅋ는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.
  2. 2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용하지 않습니다.
  3. 3. 만 14세 미만 아동의 정보가 처리된 사실이 확인되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

제 17 조 8세 이하 아동 등의 보호의무자 권리

  1. 1. 회사가 8세 이하의 아동, 피성년후견인 또는 장애인 등 관련 법령에서 정한 보호 대상자의 개인위치정보를 수집·이용 또는 제공하는 경우에는 보호의무자의 동의를 받을 수 있습니다.
  2. 2. 보호의무자는 관련 법령에 따라 개인위치정보주체의 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 3. 현재 ㅊㅋ는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 8세 이하 아동 등의 개인위치정보를 대상으로 하는 별도 기능을 제공하지 않습니다.
  4. 4. 향후 관련 기능을 제공하는 경우 회사는 관련 법령에 따른 동의 및 보호 절차를 마련합니다.

제 18 조 위치정보 보호조치

  1. 1. 회사는 개인위치정보를 안전하게 보호하기 위해 다음 조치를 시행할 수 있습니다.
  1. 1) 위치정보 접근권한 관리
  2. 2) 위치정보 처리 담당자 최소화
  3. 3) 위치정보 이용·제공사실 확인자료 기록 및 관리
  4. 4) 위치정보 전송 구간 보호
  5. 5) 위치정보 관련 시스템 접근기록 관리
  6. 6) 불필요한 현재 위치 원좌표 저장 제한
  7. 7) 위치정보가 포함된 로그 최소화
  8. 8) 외부 지도·주소 변환 서비스 이용 범위 관리
  9. 9) 위치정보 관련 문의 및 권리 행사 절차 운영
  10. 10) 위치정보관리책임자 지정
  1. 2. 회사는 위치정보를 목적 외로 이용하거나 관련 법령에 위반하여 제공하지 않도록 관리합니다.

제 19 조 위치기반서비스 이용요금

  1. 1. 회사가 제공하는 위치기반서비스는 원칙적으로 무료입니다.
  2. 2. 다만 위치기반서비스 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신료, 이동통신요금 등은 회원이 가입한 통신사의 요금 정책에 따라 회원이 부담합니다.
  3. 3. 향후 유료 위치기반서비스를 제공하는 경우 회사는 이용요금, 결제 방식, 환불 기준 등을 별도로 고지하고 필요한 동의 를 받습니다.

제 20 조 서비스 이용 제한 및 중단

  1. 1. 회사는 다음 각 호의 경우 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  1. 1) 회원이 위치 권한을 거부하거나 철회한 경우
  2. 2) 단말기 또는 운영체제의 위치정보 제공이 제한되는 경우
  3. 3) 네트워크, GPS, 지도 서비스, 주소 변환 서비스에 장애가 발생한 경우
  4. 4) 외부 지도·주소 변환 서비스 장애 또는 점검이 있는 경우
  5. 5) 회사의 시스템 점검, 장애, 보안상 필요가 있는 경우
  6. 6) 관련 법령 또는 회사 정책상 서비스 제공이 어려운 경우
  7. 7) 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력 사유가 있는 경우
  1. 2. 위치기반서비스는 단말기 상태, 통신 환경, GPS 수신 상태, 지도 서비스 정확도, 외부 서비스 제공자의 사정에 따라 위치 정확도 또는 서비스 제공이 달라질 수 있습니다.

제 21 조 회사의 책임 제한

  1. 1. 회사는 안정적인 위치기반서비스 제공을 위해 노력합니다.
  2. 2. 다만 다음 각 호의 사유로 위치기반서비스 이용이 지연되거나 제한되는 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 제한될 수 있습니다.
  1. 1) 회원의 단말기 설정 또는 위치 권한 제한
  2. 2) GPS, 통신망, 운영체제, 지도 서비스의 오류 또는 장애
  3. 3) 외부 지도·주소 변환 서비스의 오류, 장애 또는 데이터 부정확성
  4. 4) 회원이 잘못 입력한 주소, 검색어 또는 선택 위치
  5. 5) 입점 판매자가 잘못 입력한 가게 주소 또는 픽업 주소
  6. 6) 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력
  7. 7) 회사가 사전에 안내한 시스템 점검
  1. 3. 본 조항은 관련 법령상 회원에게 인정되는 권리를 부당하게 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제 22 조 손해배상

  1. 1. 회원 또는 회사가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임을 부담할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 개인위치정보의 처리와 관련하여 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임 을 부담합니다.
  3. 3. 회원이 허위 정보 입력, 타인의 위치정보 부정 이용, 서비스 운영 방해, 관련 법령 위반 등으로 회사 또는 제3자에게 손 해를 발생시킨 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임을 부담할 수 있습니다.

제 23 조 분쟁의 조정

  1. 1. 회원은 위치정보와 관련한 분쟁이 발생한 경우 회사 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원의 문의 또는 불만을 신속하고 성실하게 처리하기 위해 노력합니다.
  3. 3. 위치정보와 관련한 분쟁이 회사와 회원 사이에 원만히 해결되지 않는 경우, 회원은 관련 법령에 따른 기관 또는 절차를 통해 상담, 피해구제 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 24 조 위치정보관리책임자

  1. 1. 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고, 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리하기 위해 위치정보관리책임자를 지정합니다.
  2. 2. 위치정보관리책임자는 다음과 같습니다.
  1. 1) 성명: 안효덕
  2. 2) 소속/직위: 안아이티(ANIT) / 대표
  3. 3) 이메일: support@chooka.co.kr
  4. 4) 전화번호: 070-8064-7627
  1. 3. 위치정보관리책임자는 개인정보보호책임자와 동일인으로 둘 수 있습니다.

제 25 조 사업자정보 및 신고 관련 정보

  1. 1. 회사명: 안아이티(ANIT)
  2. 2. 서비스명: ㅊㅋ(추카)
  3. 3. 대표자: 안효덕
  4. 4. 사업자등록번호: 601-14-13116
  5. 5. 통신판매업 신고번호: 2026-서울관악-0855
  6. 6. 위치기반서비스사업 신고 관련 정보: 위치기반서비스 제공 개시 전 신고 완료 후 본 약관에 반영합니다.
  7. 7. 사업장 주소: 서울특별시 관악구 봉천로 408-1, 3층-208A호
  8. 8. 고객센터 이메일: support@chooka.co.kr
  9. 9. 고객센터 전화번호: 070-8064-7627
  10. 10. 회사는 위치기반서비스 제공과 관련하여 관련 법령에서 요구하는 신고, 고지, 동의, 보호조치 등 필요한 절차를 이행합니다.

제 26 조 고객센터 및 문의

  1. 1. 회원은 위치기반서비스 이용, 동의 철회, 일시중지, 열람·고지·정정 요구, 위치정보 관련 불만 또는 분쟁과 관련하여 고객센터로 문의할 수 있습니다.
  2. 2. 고객센터 이메일: support@chooka.co.kr
  3. 3. 고객센터 전화번호: 070-8064-7627
  4. 4. 운영시간: 평일 10:00~18:00 / 주말 및 공휴일 휴무
  5. 5. 회사는 요청자가 본인인지 확인하기 위해 필요한 범위에서 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

제 27 조 약관 외 준칙

  1. 1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비 자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관련 법령, ㅊㅋ 이용약관, 개인정보처리방 침 및 회사의 개별 정책에 따릅니다.
  2. 2. 본 약관의 내용이 관련 법령상 개인위치정보주체에게 인정되는 권리를 부당하게 제한하는 것으로 해석될 경우, 해당 부 분은 관련 법령에 따릅니다.

제 28 조 시행일

  1. 1. 본 약관은 2026년 6월 16일부터 적용됩니다.